FAQ FORNECEDOR

FAQ FORNECEDOR

FAQ Fornecedores

1. Como começo a vender na FRONT ROW?

É simples, basta seguir os passos abaixo:
  • Cadastre-se ou faça seu Login no Site, e na sequência cadastre o item que deseja vender na sessão Comece a Vender.
  • A FRONT ROW fará uma pré-avaliação de seu produto e em sendo aprovado sugerimos uma estimativa de preço.
  • Você envia seu produto para nosso Showroom, onde avaliaremos sua autenticidade e estado de conservação em mãos. A partir daí enviaremos uma sugestão atualizada do preço de venda. Você pode aceita-la ou determinar o preço que desejar.
  • Com o valor acordado, a FRONT ROW lhe encaminhará por e-mail um contrato de prestação de serviços com aceite virtual.
  • Pronto, iremos fotografar e cadastrar a peça em nossa plataforma, disponibilizando-a para venda imediata!
Estamos à disposição para demais esclarecimentos, que podem ser feitos por meio da sessão de Contato (Assunto: Vendas), do e-mail comercial@frontrow.com.br, ou do nosso Whatsapp (tel. +55 011 99694-4007).

2. Que marcas a FRONT ROW comercializa?

Aceitamos as peças mencionadas em nosso Guia de Marcas.

3. Como funciona o pagamento pelos produtos que a FRONT ROW anunciar?

O valor do produto será depositado em uma conta de sua titularidade em até 15 (quinze) dias após a confirmação da venda, já descontada a comissão da FRONT ROW. Mesmo que o Cliente compre parcelado em 10x, você receberá o valor devido em uma única transferência.

4. Como envio meus Produtos para a FRONT ROW?

A FRONT ROW fornecerá as informações completas de endereço para que você nos envie seu Produto. Sendo o fornecedor responsável pela integridade física do item até o momento do nosso recebimento, aconselhamos que junto aos Correios ou transportadora seja contratado o seguro do valor da mercadoria.

5. Como os preços dos Produtos são estabelecidos?

Nossos especialistas usam diversos critérios, dentre eles o preço de mercado, a sazonalidade das coleções no mercado de moda, bem como o estado de conservação e a popularidade de seu item para sugerir valores. Nosso banco de dados de produtos similares também poderá ser utilizado para auxiliá-lo. De qualquer forma, você sempre tem a palavra final em relação aos preços!

6. Qual a comissão praticada nos Produtos anunciados?

A FRONT ROW fará jus a uma comissão a partir de 30% sobre os preços praticados, e deverá ser acordada entre as Partes considerando as categorias e a quantidade de itens anunciados.

7. Meu Produto será anunciado em outros lugares?

Seu Produto será anunciado e negociado somente pela plataforma da FRONT ROW, todavia poderemos publicar o Produto para atrair potenciais Clientes em outras plataformas parceiras e Canais FRONT ROW.

8. Tem prazo mínimo de anúncio na FRONT ROW?

Ao anunciar seus produtos conosco, o fornecedor garante que estes ficarão disponíveis pelo prazo mínimo de 4 (quatro) meses em nossa plataforma. Caso o Fornecedor venda o produto anunciado no site através de outro canal, serão a ele imputadas nossas despesas administrativas de pré-venda, que incluem a certificação de autenticidade e a produção de material fotográfico do produto.

9. Como funciona o processo de autenticidade dos Produtos?

Os produtos anunciados passam obrigatoriamente por um rigoroso processo de autenticidade realizado por especialistas de nosso time e eventualmente até mesmo por auditores profissionais independentes. Adotamos uma política de zero tolerância à pirataria, por isso qualquer Produto que seja aferido como não autêntico será devolvido ao fornecedor apenas mediante cobrança de R$ 100,00 pelos serviços de avaliação, e este será banido de nossa plataforma.

10. Depois de autenticado, qual será a minha responsabilidade pelo produto?

A fim de garantir o máximo nível de transparência, boa-fé, e qualidade na seleção de nossos parceiros, ao se tornar fornecedor você declara estar ciente e concordar que a FRONT ROW apenas intermedia a venda de Produtos autênticos, e que a responsabilidade final acerca da autenticidade e originalidade dos produtos será sempre do fornecedor. Este poderá inclusive responder por eventuais devoluções, danos e quaisquer questões judiciais que decorram da ilicitude atrelada ao anúncio de Produtos falsificados.